Para realizar una compra, simplemente siga estos pasos:
Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Visa, MasterCard, American Express, Oxxo, transferencia bancaria, Mercado Pago, BBVA, Transferencia SPEI, CitiBanamex, HSBC, Santander, Banorte, PayPal, Google Pay, Apple Pay.
Los pagos en OXXO se acreditarán de 1 a 2 días hábiles
Los pagos en los establecimientos 7-Eleven, Circle K, Soriana, Extra, Calimax, Santander Citibanamex, Chedraui, Telecomm, BBVA, Farmacias del Ahorro o Casa Ley se acreditarán en menos de 1 hora.
También podrás elegir Oxxo y el pago se acreditará de 1 a 2 días hábiles.
Sí, garantizamos la seguridad de sus datos. Utilizamos tecnología de encriptación SSL para proteger su información y nunca almacenamos detalles de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
El tiempo de entrega varía según su ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, las entregas estándar demoran de 2 a 7 días hábiles.
El costo de envío depende de su ubicación y el tamaño/peso del paquete. Puede ver el costo de envío durante el proceso de compra antes de confirmar su pedido.
Podrás escoger las mensajerías Estafeta o Paquete Express
Si, hacemos entrega en toda la república mexicana.
No, de momento no tenemos entregas en el extranjero.
Sí, una vez que su pedido sea despachado, recibirá notificaciones con un enlace de seguimiento para rastrear su paquete.
Si su pedido llega dañado o incompleto puede pedir una devolución de sus artículos
Deberán de entrar con su cuenta de usuario, posteriormente en la opción de Mi cuenta aparece la opción de Devoluciones y así podrá seguir el proceso de devolución de sus artículos.
Para mayor información favor de entrar a la sección de Políticas de Devoluciones
En la opción de mi perfil en Devoluciones podrás ver los estados como pendiente, recibido, autorizado, rechazado y más.
Puedes entrar al siguiente link para que puedas facturar tu pedido Facturación
En la opción de mi perfil podrás descargar las facturas de tus pedidos en PDF y XML, así mismo podrás seleccionar un rango de fechas no mayor a tres meses.
Puntos Impulsora es el programa de lealtad diseñado para recompensar y reconocer tu preferencia otorgándote múltiples beneficios:
Las promociones son sujetas a cambio de fechas sin previo aviso. Los descuentos no son acumulables. Para enterarte de nuestras promociones regístrate en nuestro boletín.
Las promociones de la tienda pueden variar en la Tienda Impulsora.
Los productos entre las tiendas físicas y nuestra página pueden variar y están sujetos a disponibilidad de inventario.
De lunes a viernes de 8:30 am. a 6:30 pm.
Por el momento solo se hacen envíos de lunes a viernes.
En la opción de mi perfil en Pedidos podrás ver el historial de pedidos que hayas realizado con los estados del pedido como enviado, pendiente de pago, en espera de recolección, facturación, devolver artículos y más.
En la opción de mi perfil en mensajes podrás enviar mensajes refrentes a tus pedidos y un ejecutivo te estará atendiendo personalmente.
Si, puedes hacerlo en la opción de mi perfil podrás agregar varias direcciones de entrega.
En la opción de mi perfil podrás ver los artículos que has agregado en tu lista de deseos, también enviar tu lista de deseos a quien tu quieras como tus amigos.
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